保険募集指針

私たちは、保険業法および関連法令・規則にもとづき、高い倫理観をもって業務にあたり、お客様の信頼に応える誠実かつ公正な勧誘・募集等に努めてまいります。

1.保険会社の商号・名称の明示

保険募集を行う際に、全ての取引保険会社の商号又は名称を必ずお示しいたします。これにより、お客様に選択可能な商品の範囲と引受保険会社を明確にご認識いただけるようにいたします。
［当社HP内：https://hoken.kakaku.com/company/］

2.お客様のご意向に沿った提案

お客様の知識、経験、財産の状況および保険加入目的等を総合的に勘案し、お客様のご意向や実情に沿った最適なプランがご提案できるよう努めてまいります。特に市場リスクが存在する商品については、お客様の年齢、投資知識、ご経験、契約の目的等に照らし、商品内容やリスク内容等について適切な説明を行うよう心がけます。

3.情報提供および説明の充実

お客様の最善の利益に鑑み、お客様のご意向にもとづき、商品をご選択のうえ、保険契約の内容、「契約概要」「注意喚起情報」等の記載事項について、十分かつ分かりやすくご説明することで、お客様が自主的かつ合理的な判断を行えるよう努めます。

4.お客様への適切な対応

募集を行った保険契約に関するお客様からのご相談・ご照会・苦情に対し、契約締結後も適切に対応してまいります。ご相談・ご照会・苦情は、当社お問い合わせ窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。
［当社HP内：https://kakakucom-insurance.co.jp/contact.html］

5.指針の検証および見直し

当該保険募集指針については、定期的に検証を行い、その有効性および適切性を確認いたします。法令の改正や社会情勢の変化等に応じて必要と認められた場合には、速やかに見直しを実施し、改善を図ります。